My Ilmy s'associe à Secret de Miel, une marque Française spécialisée dans les soins naturels de la ruche. Cette collaboration vous permet d'accéder à des produits d'exceptions, tout en bénéficiant de la transparence et de la qualité de leurs expéditions directes depuis leur site officiel.
Toutes les collections 🌿
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Détente adulte
Offrez vous le bien être que vous méritez !
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Détente enfant
Parce ce que le bien être n'a pas d'âge !
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Secret de Miel compléments alimentaires
Ces gummies fantastiques procureront à toute votre famille détente, relaxation et repos...
Nos bestsellers
Le bien-être commence ici ✨
Chaque jour, nous jonglons entre stress, responsabilités et fatigue. Apprenez à ralentir, à écouter vos besoins et à cultiver la sérénité que vous méritez.
Questions fréquentes
Quels sont vos délais de livraisons?
Nos délais de livraison vers la France Métroplitaine sont de 8 jours. Vous pouvez suivre votre commande dans l'onglet "suivie de commande"
Comment puis-je retourner ma commande ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez nous. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Pour toutes questions concernant votre commande, veuillez contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Comment nous contacter ?
Pour toutes questions vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contactmyilmy@gmail.com. Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Comment annuler ma commande?
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour annuler votre commande avant qu’elle ne soit expédiée.
Pourquoi dois-je valider deux commandes séparées ?
My ILMY regroupe deux univers complémentaires.
- Les produits My ILMY sont ajoutés à votre panier et réglés directement sur la boutique My ILMY.
- Pour certains produits Secret de Miel présents sur le site, vous passez d’abord votre commande My ILMY.À la fin, vous recevez un lien sécurisé pour finaliser votre achat Secret de Miel sur leur site officiel.
C’est simple, transparent et vous permet de commander les deux univers en toute confiance.
Pourquoi les produits Secret de Miel comportent ils 5 € de frais de livraison ?
Les commandes Secret de Miel sont expédiées depuis leur plateforme dédiée. Les 5 € correspondent à leurs frais d’envoi, fixés pour garantir un emballage soigné, un transport sécurisé et une livraison rapide.
Ces frais sont indépendants de My ILMY.
C’est le meilleur moyen d’assurer que les produits arrivent en parfait état, directement depuis leur source.
Comment se déroule le paiement si je souhaite commander des produits des deux univers ?
Les produits Secret de Miel sont gérés exclusivement via leur site officiel afin de garantir :
l’authenticité des produits,
un stock fiable,
une préparation logistique optimale.
Le lien transmis après votre commande My ILMY vous permet d’effectuer le paiement directement chez eux, en toute sécurité.
Cela vous assure une qualité optimale et des produits expédiés directement depuis leur plateforme spécialisée.
Vais-je recevoir mes commandes en même temps ?
Il est normal de recevoir deux colis distincts, car les envois sont effectués depuis des centres logistiques différents.
Cependant, chaque commande dispose de son propre suivi pour que vous puissiez suivre vos livraisons en toute tranquillité.
Résultat : des expéditions plus rapides et des produits parfaitement protégés.